【将来的な内製化を踏まえた業務支援】GMOタウンWiFi株式会社様 クリエイター人材紹介事例

はじめに

GMOタウンWiFi株式会社様では「タウンWiFi by GMO」アプリを通じてフリーWi-Fiの自動接続や、Wi-Fi接続に伴うポイント還元のサービスを提供しています。

また、独自の広告メニューも提供しており、その新機能立ち上げとクリエイティブ制作をムビラボバンクでご支援させていただきました。

今回は、ご担当されている和知様と平木様にお話を伺いました。

 

 

GMOタウンWiFi株式会社
マーケティングディレクター
和知 美由紀氏

広告プロダクトマネージャー
平木 将司氏

 

目次

 

・ご相談いただいた当時の課題感やご相談いただいた経緯について教えてください。

・外注や業務委託などの選択肢もあった中で、ムビラボバンクを選んでいただいた決め手やきっかけは何ですか？

・プランナーとディレクターの合計2名のクリエイターをご紹介させていただきましたが、いかがでしたか？

・ご満足いただいているクリエイター2名を選んでいただいた決め手は何でしたか？

・ムビラボバンクの良かった点はありますか？また、どのような企業様におすすめですか？

・最後に

ご相談いただいた当時の課題感やご相談いただいた経緯について教えてください。

和知様

弊社のWi-Fi接続やポイント付与のサービスをアップデートする中で、ユーザーさまの声から見えた既存課題解決と、新しいサービス提供について様々なアイデアを考えていました。そのうちの一つをまずはトライアルで実施することになったのですが、社内のリソースが不足している一方で、うまくいかなかった場合、やり方や運用期間をスピーディーかつフレキシブルに対応できる方法がないか模索していました。そんな時に、フラッグシップオーケストラ社のムビラボバンクを知り、お声がけさせていただいきました。

外注や業務委託などの選択肢もあった中で、ムビラボバンクを選んでいただいた決め手やきっかけは何ですか？

和知様

外注や業務委託などももちろん可能ではありましたが、 将来的な内製化も視野に入れて考えていたので、ただ依頼して丸投げという形ではなく、我々も一緒に学ばせていただける方法が理想でした。そんな中で、ムビラボバンクでは、将来的な内製化を踏まえてお力添えいただける方をご紹介いただけると感じて、ご依頼させていただきました。スピード速く、コストを抑えたご提案をしていただけました。

 

プランナーとディレクターの合計2名のクリエイターをご紹介させていただきましたが、いかがでしたか？

和知様

私は弊社でクリエイティブコントロールを担当していることもあり、ディレクターのSさんと主に関わらせていただいています。正解を誰も知らないなかで、一つずつトライアルを積み重ねながら答えを得ていく、まさに手探りでのトライアルにもかかわらず、アイデアや考え方はもちろん、今後の内製化を見据えたアドバイスや提案をいただき、大変満足しています。
通常、外部に制作を依頼する際は、依頼側の意向が強く反映され、その通りに制作されたものを受け取って終わりというケースが非常に多いと思っています。しかし、今回の場合、今後の内製化に向けたお話を事前にさせていただいたので、私たちの使いやすさや希望に合わせた、様々な制作アイデアや他施策への展開にいたるまで、将来へ繋がる大変貴重なお力添えをいただいたと感じています。

 

平木様

私は、Fさんという方に、弊社で広告配信を行っていく上で、営業面やディレクション面でお力添えいただき、大変満足しています。業界での繋がりがとても広い方で、弊社でこういう広告をユーザーさんに届けたいという条件をお伝えすると、複数の観点から「こうした案件はいかがでしょう」という形でご提案をいただいています。その後、実際に取引を開始して、広告制作から配信、成果計測するにあたって、進捗確認や契約といった、お互いの優先度が一致していないとスムーズに進まない部分に関する折衝にも入っていただいています。その結果として、商材の選定からスムーズな契約、その後の改善と、今後どのような商材を選ぶべきかというところまで、一貫して伴奏いただき、非常に助かっています。

 

ご満足いただいているクリエイター2名を選んでいただいた決め手は何でしたか？

和知様

経歴についてはどなたも素晴らしかった一方で、それだけではお仕事をご一緒させていただくにあたり想像しづらい部分がありました。設定していただいた面談を通して、実際にお話させていただき、字面だけではわからなかった人柄を知ることができたと思います。

弊社では、採用のことを「仲間づくり」と呼んでいます。一緒に働く人、パートナーのなかに上下関係をもたず、それぞれが仲間として意識して働くことで、お互いが最大限、自分の力を発揮できる関係性でいられるということを大切にしているからです。最終的にご一緒させていただくことになったお二方は、そういった意味でお互いに仕事が楽しく、より良いプロダクト・サービスをつくっていけそうだと想像できたことが、大きな決め手となりました。

 

ムビラボバンクの良かった点はありますか？また、どのような企業様におすすめですか？

和知様

何か新しいことを始める時に、どうしても費用感は気になると思うので、金額や期間を含めた過去の事例が分からないと、相談できそうかどうかのイメージも持ちづらいと思います。我々も今回のトライアルに関しては、弊社にも他社にも類似した事例がなく、お力添えいただけそうな企業さまを見つけるのに苦労しました。そういった初めてのことをやろうとする際に、お声がけさせていただけるパートナーさまとしてフラッグシップオーケストラ社がいると、社内リソースで無理をする前に、様々なことが相談できるので、とても心強く、おすすめです。

 

平木様

事業フェーズや施策のフェーズが早いタイミングで移り変わるような体制の際に、フラッグシップオーケストラ社のような企業にお力添えいただけると、非常に助かると思います。施策を速いスピードで進めるとなると、必要なスキルもどんどん変わっていくと思いますが、様々なスキルを持った人材をご紹介いただけるような体制があり、なおかつ彼らと伴奏して一緒に社内課題を解決できることは、より事業をパワフルにスピード感を持って進められる要因になると思います。そういった観点で、正社員で特定のスキルを持った方を雇用する、単発で何か業務をお願いする以外の、良い選択肢になると思います。

 

最後に

和知様、平木様、お忙しい中インタビューにご協力いただきありがとうございました！
GMOタウンWiFi株式会社様の益々のご発展をお祈り申し上げます！
https://townwifi.jp/

 

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